パソコンサポート・設定・買取のことならジャンパソお助け隊！ 奈良県内出張パソコン修理致します。

毎週土曜日が「ジャンパソお助け隊」の業務の定休日とさせて頂いております。
その他、臨時休業・年末年始・大型連休などによりお休みを頂く場合がございますのでホームページのカレンダーにてご確認お願い致します。

受付時間はAM11：00〜PM7：00までとなります。

弊社、株式会社リアルスタンダードが行っている事業の買取事業と修理事業の違いとなります。

ジャンパソお助け隊が通常ご案内しているURLは http://pc-otasuketai.com/ となるのですがお問合せフォームなどのページは安全を考えSSL暗号化通信を使用する為異なるURLとなっております。
お申込みフォーム：https://lolipop-9714c510a86c97ba.ssl-lolipop.jp/ssl/contact.html
お問合せフォーム：https://lolipop-9714c510a86c97ba.ssl-lolipop.jp/ssl/toiawase.html
どちらもジャンパソお助け隊の正式なURLとなりますのでご安心下さい。

地域によってはお伺いできる場合がございますのでお気軽にお問合せ下さい。

現地にお伺いさせて頂く場合は、修理・設定などの有無に関わらず出張料だけはをお願いしております。
但し、パソコンを買取させて頂ける場合は出張料は頂いておりません。
→　出張料金

パソコンを修理させて頂ける場合は1回分の出張料で大丈夫です。

無線LANのご用意から設置・パソコンへの設定まで対応させて頂けます。

弊社では「PCお悩み相談」というサービスも行なっておりますのでパソコンの電源の入れ方〜パソコンの基本的な使い方・操作方法までご不明な点などご相談に乗らせて頂きます。

何かしらのメールソフト(PCに標準で付属しています)とプロバイダのメールアドレスを設定される場合はプロバイダから届いた書類が必要となります。
その書類に設定に必要なパスワードの記載がされております。

すでに通信会社とご契約されている状態でしたら通信会社から届いている機材と書類をご用意頂ければ設定作業にお伺いさせて頂きます。

リカバリディスクとはパソコンを購入されたときに付いてくるパソコンを初期状態に戻す為のCD-ROM(DVD-ROM)のことです。
最近ではディスクの代わりにリカバリ領域をHDDに保存させてある場合が多いです。
HDDに保存させてあるリカバリ領域からPCを初期状態に戻すことをDtoD(Disk　to　Disk)と呼びます。

リカバリディスクもしくはリカバリ領域がない場合、HDD交換などのトラブルの際パソコンを元に戻すことが出来ない場合があります。
メーカーによっては有償で再発行することが可能な場合もございます。

修理内容にもよりますので一概お答えできませんが作業が長時間になりそうな場合は一旦商品を預からせて頂く場合がございます。

ウィルスやスパイウェアは駆除したからといってそれだけでは安心ではありません。
駆除後もいつの間にか再度入り込んでいる場合がございますので必ずウィルス対策ソフトをインストールし常に情報を最新の状態を保つことが大切です。

ウィルスやスパイウェアはパソコンのハードディスクだけに入っているとは限りません。
万が一、駆除後すぐに同じ症状になった場合、パソコンにつないでいる周辺機器(USBメモリやメモリカード系)が原因の場合がございますのでそれらを接続される場合は必ずウィルス対策ソフトをインストールしてから接続して下さい。

ウィルスにはただのいたずら程度のものから操作を乗っ取るものなど様々ございますのでウィルスが原因でパソコンが動かなくなることも十分ありえます。

パソコンの買取に関してはWindows対応機種やMac問わず買取させて頂きます。

動かないパソコンでもお調べさせて頂きお値段が付く場合は買取させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さい。

買取させて頂いたパソコンは全て専用ソフトを使いHDDのデータは復元不可能な状態にまでしていますのでご安心下さい。
尚、HDDが壊れている場合は物理的に破壊致します。

買取をさせて頂くその場で商品と交換でお支払させて頂きます。

古物営業法に則り買取を行わせて頂きますので買取させて頂く場合はご本人様確認の為、運転免許証などの身分証明書の確認をさせて頂きます。